《好好接话》这本书是由日本传达力研究所所长、著名的畅销书作家山口拓朗所写。作者运用综合心理学、大脑科学、人类行为学等相关知识,形成了自己独特的沟通风格。并总结提炼出一套成熟的方法论,帮你有效化解尴尬,消除说话紧张,学会好好接话的绝技。
这次我们分享书中关于提升沟通能力的6个小技巧。
①『日常回应』
想让人觉得你是个“会聊天的人”,就必须从日常的小事练起。比如:
当看见朋友穿了新衣服时,你可以立刻回应:“呀,新衣服哪里买的?”
看到泛黄的树叶,你可以做个小感慨:“一叶知秋,秋意浓。”
当大杯圣代端来时,你可以评价:“哇,好大一杯。”
在地铁里和婴儿对视时,你可以尝试用微笑和他交流。
甚至一个人看新闻时,你都可以肯定自己的判断:“嗯,我就知道是这样。”
这些练习能够有效提升我们的“交流反应力”。
平时,我们还可以把“早安”“晚安”“我上班了”“谢谢”这种打招呼的话挂在嘴边。坚持这么做,当有人找你说话时,你就能迅速给予回应。这样,他就能在第一时间获得语言上的“安全感”。