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马云最新访谈:未来10年,有这5种特质的人,将走得更远

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10月12日,2018年IMF(国际货币基金组织)与世界银行秋季年会在巴厘岛举行,阿里巴巴董事局主席马云出席会议。在世界银行行长金墉对话马云环节,金墉提了这么几个问题:

你总说选对人是最重要的事,你是怎么选将的?你怎么判断谁是对的人?

马云称根本没有“最好的人”这么一说,你没法找到最好的人,要通过培训把他们变成最好的人,最好的人都在你的公司里。

“我不希望我请来的人问我,‘你希望我做些什么’,我不想让你做任何事,你能为我们做些什么,你能为自己做些什么,这是更重要的。

我喜欢这样的人:善于学习,对未来无所畏惧,相信未来,能够进行团队合作,足够聪明。给他们足够的时间,我们会对他们培训,也允许他们犯错。

戳视频

在阿里内部,有一支名为“中国供应商”的队伍,被马云称作“铁军”。阿里巴巴诸多高管,彭蕾、戴珊、蒋芳、孙彤宇、蔡崇信等都出自这支铁军。

国内O2O战场中的众多显赫人物,也从这支队伍里走出,滴滴出行创始人程维、美团前COO干嘉伟、大众点评前COO吕广渝、赶集网前COO陈国环、去哪儿网COO张强……

结合马云的选人标准和阿里铁军的故事,今天和你分享管理者最喜欢的员工,应该做哪些事,都有哪些特质。

价值观是灵魂

要发自内心地认同公司价值观

阿里巴巴有一个著名的“百年大计”,最初用来培训中国供应商项目的销售人员。“百年大计”的培训内容,首先是价值观,其次才是销售技巧。为了让所有参加培训的员工意识到价值观的重要性,阿里在这一点上不惜成本地花上3个月时间。

阿里对价值观的坚守是中国企业中极为罕见的。身为十八罗汉之一的彭蕾曾说:尽管当时阿里巴巴账上的钱很有限,但回过头来看,还是会坚持当初的选择,投入很多资源在人的培养、管理团队的培养上。

2011年,阿里巴巴历史上最大的一次高管辞职事件,也与价值观有关。B2B业务黑名单事件爆发,CEO卫哲和COO李旭辉引咎辞职。

马云在公司内部会议上表示:卫哲、李旭辉做出了很好的榜样,天下没有几家公司会相信,CEO和COO同时辞职是因为价值观。这就是阿里,我们要捍卫价值体系。

在阿里,价值观不仅在“百年大计”的课堂上讲,还被列入每个人的考核指标中,而且在考核中,价值观与业绩的比重各占50%,就像阿里一直倡导的“虚的东西要做实”。

对阿里的价值观感受最深的可能是孙利军(花名大圣)。2002年加入中供的他第二年就做到了全国第六、新人第一。

在年底的一次大会上做分享时,还没分享完,马云和李琪(前阿里首席运营官)就站起来阻止了他,认为大圣引导外贸经理说假话而获得订单的行为,事实上已经欺骗了客户。

李琪说,尽管大圣分享这个案例的初心是好的,但是大圣已经成为新人中的风向标了,如果今天不处理,以后将会影响更多人。

结果大圣因为这次分享,不仅被罚款一万元,连同这个客户带来的提成以及该客户以后每年带来的收入都一并交给别人了,而且还是在这么多人面前停止分享立刻下台,记过处分。

这对当时还是一个新人的大圣来说,简直是晴天霹雳。但从中也可以看出,阿里对价值观非常重视。

一个公司所有的策略、战略都基于它的价值观,价值观是一个公司、一个团队的灵魂。

作为管理者,你要梳理出自己团队坚守的价值观。哪些是必须坚持的,哪些是坚决不碰的,当每个人心中都有这样一条红线时,这个团队会更有凝聚力。

作为一名员工,如果你不能很好地认同公司的价值观,就不能发自内心地热爱你的工作。因为你做的事情不是你相信的,不是你认同的,不是你愿意做的,就不可能坚持下去。

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